SIGMA heeft vastgesteld dat een zeer beperkt aantal SIGMA 24-70mm F2.8 DG DN II | Art-objectieven in bepaalde situaties niet kan scherpstellen op oneindig óf een verminderde scherpstelnauwkeurigheid vertoont. Dit probleem doet zich voor aan de groothoekkant. Loop je tegen dit probleem aan? Geen nood. In dat geval lossen wij dat kosteloos voor je op. Uiteraard bieden we je via deze weg onze welgemeende excuses aan voor het eventuele ongemak.
Betrokken producten
Hoe weet je nu of jouw objectief kampt met dit probleem? Dit kun je achterhalen door het serienummer van jouw SIGMA 24-70mm F2.8 DG DN II | Art-objectief op deze pagina in te voeren. Je vindt dit 8-cijferige nummer boven het witte SIGMA logo op jouw lens. Dit nummer begint standaard met een 5.
Oplossing voor dit probleem
Klanten van wie is bevestigd dat hun SIGMA 24-70mm F2.8 DG DN II | Art kampt met dit probleem, wordt verzocht de lens aan ons toe te sturen ter reparatie. Dit kan je doen via je favoriete fotospeciaalzaak. Uiteraard kan je de lens ook zelf direct aan ons toe sturen. Vergeet in dat geval niet de klachtomschrijving, jouw NAW gegevens en de aankoopfactuur mee te sturen.
Stuur de lens aan:
SIGMA Benelux
De Bouw 1B, 3991SX, Houten (NL).
t.a.v. SIGMA Benelux Service
Voor meer informatie kun je contact met ons opnemen; +31 (0)306061070
Nogmaals onze excuses voor het eventuele ongemak.